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Les plaintes en chiffres

Période 17/10/2025 → 16/10/2026Données actualisées le 16/10/2026 à 20:35 Effectifs inférieurs à 5 affichés « < 5 »

Question de cet écran : Combien de plaintes ont été reçues, et combien ont déjà une réponse ?

Bilan public

70 plainte(s) reçue(s) · 38 avec une réponse

Délai médian du premier accusé de réception : 1,3 j. Les plaintes à caractère sensible ne figurent pas dans ces chiffres.

reçues
70
en cours
32
finalisées ou transmises
33
Plaintes reçues
70
pendant la période
En cours de traitement
32
enregistrées, en instruction ou en recours
Avec une réponse
38
54 % des plaintes reçues
Accusé de réception envoyé
54
77 % des plaintes reçues
Plaintes reçues par moisDate de réception
0 5 10 15 20 oct. 25 déc. 25 févr. 26 avr. 26 juin 26 août 26 oct. 26 oct. 25 : 0 oct. 25 : 0 nov. 25 : 1 nov. 25 : 1 déc. 25 : 2 déc. 25 : 2 janv. 26 : 4 janv. 26 : 4 févr. 26 : 4 févr. 26 : 4 mars 26 : 4 mars 26 : 4 avr. 26 : 5 avr. 26 : 5 mai 26 : 0 mai 26 : 0 juin 26 : 5 juin 26 : 5 juil. 26 : 2 juil. 26 : 2 août 26 : 12 août 26 : 12 sept. 26 : 13 sept. 26 : 13 oct. 26 : 18 oct. 26 : 18 18
Voir les données
oct. 250
nov. 251
déc. 252
janv. 264
févr. 264
mars 264
avr. 265
mai 260
juin 265
juil. 262
août 2612
sept. 2613
oct. 2618

Canaux de dépôt

Comment les plaintes ont été déposées.

Non renseigné 60
Formulaire 10