Espace des équipes habilitées

Les plaintes en chiffres

Période 17/10/2025 → 16/10/2026Données actualisées le 16/10/2026 à 23:30 Effectifs inférieurs à 5 affichés « < 5 »

Filtres appliqués : Localité : Localité pilote Sud (fictif) Retirer les filtres

Question de cet écran : Où en sont les plaintes, et en combien de temps sont-elles traitées ?

Où en sont les plaintes ?

Étape actuelle des plaintes reçues pendant la période.

8 plaintes
  • En cours de traitement < 5
  • Traitement finalisé < 5
  • Réponse disponible < 5
  • Transmise à l’instance compétente < 5

Délais de traitement

Jours calendaires depuis la réception ; délai publié à partir de 5 observations.

  1. RéceptionJ 0point de départ
  2. 1 Premier accusé 0,1 j MGP-08 · médiane · n = 7 · < 5 sans accusé
  3. 2 Première réponse Non applicable moins de 5 observations : non publié
  4. 3 Résolution Non applicable moins de 5 observations : non publié