Les plaintes en chiffres

Période Projet Nature Canal Localité Étape

Période 17/10/2025 → 16/10/2026Données actualisées le 16/10/2026 à 23:32 Effectifs inférieurs à 5 affichés « < 5 »

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Question de cet écran : Où en sont les plaintes, et en combien de temps sont-elles traitées ?

Où en sont les plaintes ?

Étape actuelle des plaintes reçues pendant la période.

Jours calendaires depuis la réception ; délai publié à partir de 5 observations.

Premier accusé 0,2 j – 2,1 j · P90 9,3 j

Première réponse 7,2 j – 9 j · P90 10 j

Résolution 6,3 j – 9 j · P90 9,1 j